定制托管兩相宜——8款中小企業(yè)級CRM軟件評測導購

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　　本次評測所選擇的CRM產(chǎn)品涵蓋了國內(nèi)中小企業(yè)CRM的主流，從產(chǎn)品八大方面包括技術(shù)、功能、用戶交互、可管理性等全面評測和打分。本次評測的結(jié)果很大程度上體現(xiàn)了管理軟件依托用戶走向多元化發(fā)展的態(tài)勢，這也從側(cè)面說明了按需應(yīng)用的應(yīng)用軟件能夠在市場上占據(jù)優(yōu)勢地位的主要原因，此次評測全面、公正，為中小企業(yè)CRM選型提供完整參考。

　　令人鼓舞的是XTools總分僅次于微軟，名列第二。XToolsCRM的脫穎而出，依靠其Ajax技術(shù)、友好的用戶交互、易用的功能等成為得分最高的在線CRM品牌。

　　目前XToolsCRM已經(jīng)達到2000企業(yè)用戶持續(xù)租用，這為中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件企業(yè)拓展SaaS(軟件即服務(wù))領(lǐng)域樹立了榜樣，也證實中國的在線租用市場潛力無限。

　　此次參選的半數(shù)是在線租用型CRM，目前這種在線CRM正受到越來越多的中小企業(yè)認可，也促使越來越多的軟件企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國外的軟件廠商紛紛進入中國SaaS領(lǐng)域，作者認為此領(lǐng)域也將成為風險投資繼Web2.0后新一輪追逐的對象。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2007年8月